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仁泰足迹——云南篇
发布时间:2019.11.22 新闻来源:贵州省医疗器械行业协会 浏览次数:
仁泰足迹——云南篇
 罗 宏
       云南大地是美的。当你行走在这片土地上,看久了群山、村寨,你会有一种莫名的触动:一根春草就是一个绿色的梦,一抹寒烟就是一首朦胧的诗。你不仅会被这里的少数民族多彩文化所吸引,更会被浸染在这方土地上的生态文化魅力所折服。在贵州拼搏了十年的仁泰,在云南的土地上也留下了成长的足迹。
       2018年,公司给我一个权限:由我负责“管辖云南了”,接下来的时间便开启我人生旅程中的“云南之旅”生涯!
这个头衔要从2017年年中说起:一个陌生的云南手机号给我打电话,电话接通后了解到:这位医疗伙伴有个净化装修项目,需要我们前期进行技术支持与配合,这是我最拿手的部分。就这样我们跟这位医疗伙伴建立了合作。
       这个项目进度很快,大致过了两到三个月的时间,项目落地签订合同了。令我感动的是,整个过程中我只与合作伙伴见过一面(由设计工程师跟医疗伙伴去医院对接方案),并且是通过电话、微信来进行沟通,配合工作。信任是难得的,就像盖栋房子一样,需要一砖一瓦才能建立,只有越高,才会越久。我认为,这份信任不仅来源于仁泰热情的服务态度,更来源于仁泰的专业化。
       说来也巧,同一个医院的另外一个科室也是仁泰一起实施的。无论针对哪类合作伙伴,我们除了为客户提供良好的服务外,更核心的是:整体解决方案!
       就这样,才出现了本文开头的一幕。
       正因为医院的这两个科室项目,我才“名正言顺”地来到了云南。
       之前贵州区域仁泰小伙伴跟进的一个项目,公司领导经过慎重考虑后决定交由我来继续跟进(因项目就在云南,属于我的“管辖”区域,由我来负责跟进的话服务这块就会比从贵州过来要快)。
       项目刚开始,就遇到了困难。语言沟通障碍着实让我苦恼了一阵儿,同时,我也是幸运的,因为对方认可仁泰的专业及服务,所以这个困难也就逐渐克服了。最初,我对他的称呼是院长,后面我叫他大哥,他叫我小罗。称呼的转换来源于大哥对仁泰的认可与接受。
       整个过程中,随着方案不断的优化及改进,大哥来电话说把合同签了,以便安排进场相关工作。就这样,大哥医院的几个净化科室全部交由仁泰来实施。
       看着合同,我感到这不仅仅是一份合同,更是大哥对仁泰的一份信任,同时也是我们的一份责任。
       在跟医疗伙伴相处的过程中,跟他们慢慢从客户跨越到无话不说的好朋友,好姐妹、好兄弟……这,来源于别人对仁泰的认可,对我的认可。我最感觉温暖的是,每次跟大家聚在一起的时候:这个霞姐、那个红姐的,我们不止是合作伙伴,更是一家人。
       时间一晃就到7月份,有一天我接到了一位医疗伙伴电话,说想要与我们进行项目合作,从前期的方案设计、预算等一系列的环节协助配合,项目于今年落地签订合同。这个项目我的合作伙伴也与其他公司比较过,最终还是选择跟仁泰合作。整个过程让我深深感受到客户对仁泰团队整个系统的服务接受认同。我们从前期项目的技术支持、项目实施、售后等每一个环节兑现对合作伙伴的一个承诺。
       净化这块做完后验收不算结束,恰恰相反,这个时候服务才刚刚开始。还记得有一次到医院回访,科室主任说,你们售后工程师不错,服务态度也蛮好的,每次都能及时跟我们把问题解决了,让我们科室能恢复正常使用。
       仁泰自正式进入云南三年多时间,先后为马关县中医院、景东县中医院、宁洱县人民医院、勐腊县中泰医医院、泸西县人民医院等30多家医疗医疗机构提供服务。这三年,感恩每一位兄弟姐妹对仁泰的支持与认可。在接下来的时间里,我们依然会努力为医疗伙伴们提供更为专业的医疗净化系统解决方案。
       这——就是仁泰人!一群一心只为服务好医疗健康的普通人!
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